Terms of service
KÖPVILLKOR – NORDIC OUD PERFUMES
Senast uppdaterad: 13 augusti 2026
Välkommen till Nordic Oud Perfumes. Dessa köpvillkor gäller när du besöker Nordicoud.se eller handlar produkter från Nordic Oud Perfumes.
Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
1. FÖRETAGS- OCH KONTAKTUPPGIFTER
Företagsnamn: Nordic Oud Perfumes
Organisations-/registreringsnummer: 901102-3212
VAT-/momsregistreringsnummer: SE1235725372816
E-post: shopifynordicoud@gmail.com
Telefon: 073-515 27 23
Webbplats: Nordicoud.se
Vid frågor om beställningar, leveranser, returer eller produkter är du välkommen att kontakta oss via e-post.
2. PRODUKTER
Nordic Oud Perfumes säljer parfym och relaterade produkter.
Vi strävar efter att alla produktbilder, beskrivningar, storlekar, doftinformation och annan produktinformation ska vara tydlig och korrekt.
Produktens färg eller utseende kan skilja sig något från bilderna beroende på skärm, ljussättning och enhet.
Vi förbehåller oss rätten att ändra vårt sortiment eller sluta sälja en produkt.
3. BESTÄLLNINGAR
När du genomför ett köp på Nordicoud.se får du en orderbekräftelse till den e-postadress du har angivit.
Kontrollera alltid att informationen i orderbekräftelsen är korrekt. Om något är fel ska du kontakta oss så snart som möjligt.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis tekniska fel, uppenbart felaktiga priser, misstänkt bedrägeri eller om produkten är slut i lager.
4. PRISER OCH BETALNING
Alla priser för konsumenter anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms när moms ska tas ut enligt gällande regler.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan.
Om Klarna eller en annan extern betaltjänst används kan även betaltjänstleverantörens egna villkor gälla för betalningen.
Priser, rabatter och kampanjer kan ändras. Priset som visas när beställningen genomförs är det pris som gäller, med reservation för uppenbara fel.
5. FRAKT OCH LEVERANS
Vi erbjuder gratis frakt.
Beställningar skickas med PostNord. Tillgängliga leveransalternativ visas i samband med beställningen.
Beräknad leveranstid anges på webbplatsen eller i samband med beställningen.
Leveransen kan påverkas av exempelvis helgdagar, transportörens hantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Vid väsentlig försening har kunden de rättigheter som följer av svensk konsumentlagstiftning.
6. ÅNGERRÄTT
Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp enligt svensk lag.
Ångerfristen börjar normalt löpa från den dag du tar emot produkten.
För att använda ångerrätten ska du kontakta:
Ange ditt namn, ordernummer och vilken produkt du vill returnera.
För förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas kan ångerrätten, när lagens krav är uppfyllda, upphöra om förseglingen har brutits.
7. RETURER
Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka en produkt.
Du får därefter information om returadress och hur returen ska genomföras.
Produkten ska hanteras varsamt och returneras enligt våra instruktioner.
Information om eventuell kostnad för returfrakt lämnas i enlighet med gällande regler.
När en godkänd retur har mottagits och behandlats genomförs återbetalningen enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
8. REKLAMATION
Om en produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera den enligt svensk konsumentlagstiftning.
Kontakta oss på:
Ange ordernummer och beskriv problemet. Vi kan även be om bilder som visar skadan eller felet.
En godkänd reklamation hanteras utan kostnad för kunden enligt gällande lag.
9. EJ UTHÄMTADE PAKET
Kunden ansvarar för att ange korrekta kontakt- och leveransuppgifter.
Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss kan vi, i den utsträckning lagen tillåter, ta ut skäliga kostnader som faktiskt har uppstått.
10. PERSONUPPGIFTER OCH INTEGRITET
Vi behandlar personuppgifter som behövs för att hantera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice.
Nordicoud.se använder Shopify som e-handelsplattform. Uppgifter kan därför behandlas av Shopify och andra tjänsteleverantörer som behövs för att genomföra betalningar och leveranser.
Mer information finns i vår integritetspolicy.
11. TREDJEPARTSTJÄNSTER
Vi kan använda externa tjänsteleverantörer för exempelvis betalningar, leveranser och teknisk drift.
När du använder en extern tjänst kan även leverantörens egna villkor och integritetspolicy gälla.
12. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Innehåll på Nordicoud.se, inklusive Nordic Oud Perfumes namn, logotyper, produktbilder, texter, grafik och design, får inte kopieras, distribueras eller användas kommersiellt utan tillstånd från rättighetsinnehavaren.
13. FELAKTIG INFORMATION
Vi reserverar oss för skrivfel, tekniska fel, uppenbart felaktiga priser och annan felaktig information på webbplatsen.
Om ett fel påverkar en redan genomförd beställning kontaktar vi kunden och hanterar situationen enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
14. ANSVAR
Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter som konsumenter har enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.
Nordic Oud Perfumes ansvarar i den omfattning som följer av tillämplig lag.
15. SHOPIFY
Nordicoud.se drivs med hjälp av Shopifys e-handelsplattform.
Shopify tillhandahåller den tekniska plattformen. Köpeavtalet för produkter som säljs av Nordic Oud Perfumes ingås mellan kunden och Nordic Oud Perfumes.
16. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN
Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i verksamheten eller lagstiftningen.
Den senaste versionen publiceras på Nordicoud.se.
17. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Vid en tvist försöker vi i första hand lösa problemet tillsammans med kunden.
Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om ARN:s krav för prövning är uppfyllda.
18. KONTAKTINFORMATION
Nordic Oud Perfumes
Webbplats: Nordicoud.se
E-post: shopifynordicoud@gmail.com
Telefon: 073-515 27 23
Organisations-/registreringsnummer: 901102-3212
VAT-/momsregistreringsnummer: SE1235725372816